DKB Household Switzerland AG: in über 60 Ländern präsent.

Kunde:
Die Diethelm Keller Brands AG (DKB) mit Sitz in Zürich ist eine Tochtergesellschaft der Diethelm Keller Gruppe. Sie fokussiert sich auf Entwicklung und Führung von etablierter Markenunternehmen im Bereich Grill-, Haushalts- und Küchenprodukte (u.a. Zyliss, Koenig, Turmix) in über 60 Ländern.

Sprachwahl (DE & FR)

IVR (DE)

IVR (FR)

Auftrag:
Call-Flow in Deutsch und Französisch inklusive Abteilungswahl, spezifischer Produktwahl und Ansagen für die Abwesenheiten.

Sprecher/in: Cécile (DE & FR)

Sprache/n: Deutsch, Französisch, 2-sprachig

Musik: professionelle Musikauswahl

Lösung: Ansage vor dem Melden, Call-Center, Call-Flow, Sprachwahl

Branche: Handel, Industrie, Dienstleistung